Der B2A-Manager (Transaktion PB2A) ist in SAP HCM das "Tor zur Welt". Über den B2A-Manager versenden Sie Ihre Meldungen an die Annahmestellen der entsprechenden Behörden und empfangen Rück-, Eingangs- und Fehlermeldungen. Bei einer Vielzahl an Meldewesen, die es mittlerweile zu bedienen gilt, ist es wichtig, Schwachstellen schnell zu erkennen und eventuelle Fehlerquellen frühzeitig zu beheben, damit ein reibungsloser Meldeprozess gewährleistet werden kann.
Aufgrund des Meldevolumens ist es schwierig, alle Meldungen immer im Blick zu behalten. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie das Potential des B2A-Managers besser und effizienter nutzen können.
So sollte Ihr B2A-Manager nicht dauerhaft aussehen:
Was können Sie tun?
Meldungen im Status "wartet" wurden zwar beim GKV-Kommunikationsserver abgeholt, können aber aufgrund von Inkonsistenzen im Dateizähler nicht weiter verarbeitet werden und werden daher in Quarantäne gestellt bis die Dateizähler korrigiert wurden.
=> Wenn Sie Meldungen im Status "wartet" erhalten haben, müssen Dateizähler möglichst zeitnah korrigiert werden, da sonst alle Folgemeldungen in Quarantäne gestellt werden und nicht weiter verarbeitet werden können!
=> Vermeiden Sie Lücken im Meldewesen! Dateizählerfehler entstehen, wenn Meldungen nicht rechtzeitig abgeholt werden. Die Meldungen unterliegen einer Abholfrist von 10 Tagen (bei Entgeltersatzleistungen) bzw. 30 Tagen (bei allen anderen Meldungen in der Sozialversicherung). Werden diese Fristen überschritten, werden die Rückmeldungen gelöscht und es entstehen Inkonsistenzen. Diese Lücken müssen im ersten Schritt manuell geschlossen werden, damit die Meldungen aus der Quarantäne geholt werden können.
Vermeiden können Sie Dateizählerfehler, indem Sie die Meldungen mindestens einmal wöchentlich abholen oder den Meldeprozess automatisieren und die Protokolle regelmässig überprüfen.
=> Meldungen mit Substatus "Datensätze" sind Eingangsmeldungen, die zur weiteren Verarbeitung anstehen. Grundsätzlich müssen Sie diese nach der Verarbeitung des Meldeprozesses für Eingangsmeldungen auf den Status "OK - abgeschlossen" setzen. Implementieren Sie die Funktionalität aus dem Hinweis 2469226 - SV: Krankenkassenkommunikation: Status der B2A-Eingangsprozesse damit die Meldungen automatisch geschlossen werden und nicht im B2A-Manager in den offenen Prozessen nach der Verarbeitung stehen bleiben.
Nutzen Sie das Potential, dass SAP HCM Ihnen zur Verfügung stellt und behalten Sie damit den Überblick über Ihre Ein- und Ausgangsmeldungen!
